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Antes de abrir um relato na Ouvidoria leia atentamente as informações:

As informações aqui registradas serão recebidas pela Associação Amigo Animal assegurando sigilo absoluto e o tratamento adequado de cada situação. A veracidade das informações providas é uma responsabilidade do relator. Todas as informações serão verificadas durante o processo de averiguação, e as ações decorrentes serão tomadas a critério exclusivo da Associação Amigo Animal.

LGPD - Proteção de Dados

Todas as informações aqui registradas serão tratadas de forma confidencial. A captação dessas informações tem por finalidade a apuração de possíveis condutas consideradas antiéticas ou que violem os princípios éticos e padrões de conduta e/ou a legislação vigente. Todos os relatos serão armazenados por tempo indeterminado para realização do processo de apuração e deliberação sobre o caso, observando-se as exigências legais específicas. Além disso, informações consolidadas serão utilizadas para geração de estatísticas da operação, mas nenhum nome envolvido ou dado pessoal será exposto. Eventuais dados pessoais informados serão tratados conforme as normativas estabelecidas pela legislação vigente no que diz respeito a proteção de dados pessoais. Ao clicar em "Concordo" você indica ciência e concordância com o fornecimento de informações que serão única e exclusivamente utilizadas para esta finalidade. Se desejado, posteriormente, poderá exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição.
Você pode escolher fazer um relato anônimo ou pode identificar-se.

A opção identificada é voltada para casos em que o relator se disponibiliza a ser contatado para esclarecimento de possíveis dúvidas sobre o relato fornecido.

Relatos com identificação são muito importantes, pois podem fazer com que a apuração seja mais efetiva. Lembramos que este é um canal seguro e confiável.

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FAQ

Não é necessário. Logo no início do relato, surgirá a opção de se identificar ou continuar o relato de forma anônima. Todas as informações registradas serão tratadas de forma confidencial, segundo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Caso decida se identificar, entraremos em contato somente para falar sobre o assunto relatado, com o objetivo de solucionar o seu problema. Não utilizamos os seus dados para fins comerciais ou para promover a nossa organização.

Responderemos o seu relato em até 30 dias.

Sim, claro. Além disso, este canal também serve para solicitação de informações, sugestões, ideias e denúncias.